A digitális szolgáltatást biztosító szervezetek – így a Digitális Magyarország Ügynökség Zrt. Digitális Szolgáltatások Felügyelete (a továbbiakban: Felügyelet) is -a feladat- és hatáskörükbe tartozó digitális szolgáltatásaikat a digitális térben a felhasználók számára a digitális államról és a digitális szolgáltatások nyújtásának egyes szabályairól szóló 2023. évi CIII. törvényben (a továbbiakban: DÁP tv.) meghatározott módon kötelesek biztosítani, tekintettel arra, hogy a Dáp tv. alapján minden felhasználó jogosult arra, hogy a digitális szolgáltatást biztosító szervezet előtti ügyét – a DÁP tv-ben meghatározott módon – digitálisan intézze. [DÁP tv. 6.§]
A felhasználó a digitális szolgáltatást biztosító szervezet előtt az ügyei digitális térben történő intézése során ügyintézési cselekményeit a DÁP tv. szerint, elektronikusan végzi, nyilatkozatait elektronikus úton teszi meg [DÁP tv. 18.§]
Nincs helye elektronikus ügyintézésnek
- a) azon eljárási cselekmények esetében, ahol törvény vagy kormányrendelet kifejezetten a felhasználó személyes megjelenését írja elő,
- b) olyan eljárási cselekmény esetében, ahol ez nem értelmezhető,
- c) olyan eljárás vagy eljárási cselekmény esetében, ahol ezt nemzetközi szerződés vagy az Európai Unió általános hatályú, közvetlenül alkalmazandó kötelező jogi aktusa kizárja, valamint
- d) olyan irat, okirat vagy más beadvány esetében, amely minősített adatot tartalmaz. [DÁP tv. 18.§]
Mindezek mellett elektronikus ügyintézésre köteles valamennyi, a digitális szolgáltatást biztosító szervezet által nyújtott digitális szolgáltatások tekintetében a felhasználóként eljáró gazdálkodó szervezet, illetve a felhasználó jogi képviselője, esetükben az ügyek elektronikus intézése tehát nem jogosultság, hanem kötelezettség.
A Felügyelet a feladat- és hatáskörébe tartozó ügyek digitális intézéséhez az alábbi elektronikus űrlapokat rendszeresítette, melyek használatához elektronikus azonosítási szolgáltatás és ahhoz kapcsolódó tárhely
| Elektronikus ügyintézéssel kapcsolatos felügyeleti eljárás kezdeményezése Bővebben→ | Ügyindítás |
| Digitális szolgáltatást biztosító szerv nyilvántartásához kapcsolódó bejelentés Bővebben→ | Ügyindítás |
| Felügyelet által meghozott közigazgatási döntésekkel szembeni közigazgatási per kezdeményezése Bővebben→ | Ügyindítás |
| Minősített elektronikus aláírást és minősített elektronikus bélyegzőt létrehozó eszközök megfelelőségét tanúsító szervezet kijelölése Bővebben→ | Ügyindítás |
| Kormányzati Adatközpont igénybevételére irányuló csatlakozási kérelem benyújtása Bővebben→ | Ügyindítás |
| Kormányzati Adatközponti szolgáltatások igénybevételének megszűntetését kérelmező adatlap Bővebben→ | Ügyindítás |
| A támogató szolgáltatások, a keretszolgáltatások és a keretalkalmazás nyújtására irányuló bejelentés Bővebben→ | Ügyindítás |
| Üzemszünet, üzemzavar | Megszűnik |
| Digitális szolgáltatás nyújtását önként vállaló jogalany kérelme Bővebben→ | Ügyindítás |
| A webakadálymentesítési ellenőrzési eljárás során a feltárt hiányosságok javítására vállalt határidő/ határidő hosszabbítás iránti kérelem Bővebben→ | Ügyindítás |
| Határon átnyúló szolgáltatás interoperabilitási értékelésével kapcsolatos bejelentés Bővebben→ | Ügyindítás |
| Felügyeleti bejelentés honlap vagy mobilalkalmazás akadálymentes elérhetőségének biztosításával kapcsolatban Bővebben→ | Ügyindítás |
A természetes személy felhasználók a Felügyelet feladat és hatáskörébe tartozó ügyeket – a fenti elektronikus úton túl - az alábbi módon terjeszthetik elő:
írásban (papír alapon) aláírással ellátva postai kézbesítés útján a Digitális Magyarország Ügynökség Zrt., 1138 Budapest, Váci út 129-133. címére.
Cikk megosztása