A Digitális Állampolgárság Program keretében újult meg a csalad.hu
A Digitális Állampolgárság Program (DÁP) által hozott szemléletváltást követve újult meg a csalad.hu, ahol mostantól mindenki könnyen megtalálja, hogy a különböző élethelyzetekre vonatkozóan milyen állami támogatásokat lehet igénybe venni. Ez a lépés része annak a folyamatnak, amellyel a jövőben egyértelműen felismerhető, áttekinthető és jól kezelhető állami felületek jönnek létre, amelyek az állampolgárok gyors és kényelmes eligazodását segítik. A fejlesztés a Digitális Magyarország Ügynökség, az IdomSoft, valamint a Kulturális és Innovációs Minisztérium együttműködésében valósult meg.
A már 2 millió ember által letöltött Digitális Állampolgár mobilalkalmazáson túl a Digitális Állampolgárság Program egy komplett ökoszisztémát jelent. Elindulásával egy olyan modern, hatékony digitális rendszer kialakítása kezdődött el, amely az állampolgárok felhasználói élményét helyezi előtérbe.
A szemléletváltással jött létre a DÁP Design System, amely az állampolgárok számára készülő digitális állami szolgáltatások tervezési és fejlesztési keretrendszere: sablonokkal, útmutatókkal, szolgáltatástervezési sztenderdekkel, felhasználóélmény-kutatásokkal és -elemzésekkel segít abban, hogy a digitális állami szolgáltatásokat üzemeltető szereplők egységes és kiváló felhasználói élményt nyújtó felhasználói felületeket hozhassanak létre.
A csalad.hu megújítása is a DÁP Design System ajánlásainak megfelelően valósult meg, számos jó piaci példát alapul véve. Kialakítása során kiemelt figyelmet kapott az egyszerűség, a közérthetőség és az akadálymentesség – ez nemcsak a grafikai elemekre terjedt ki, hanem a szövegezésre is. A megvalósítás során mindvégig a felhasználói élmény volt a középpontban, a felületeket és elrendezéseket ergonómiai tesztek validálták. Emellett az állampolgárok is részt vettek a folyamatban: számos kutatásra és mélyinterjúra került sor, például a kormányablakokban várakozók is elmondhatták véleményüket a javasolt megoldásokról. Ennek köszönhetően egy valódi igényeken alapuló weboldal jöhetett létre, amely a gyors eligazodást segítve élethelyzetekre bontva jeleníti meg az elérhető állami támogatásokat.
A nemrég megújult EgészségAblak és a NAV mobilalkalmazása is a DÁP dizájnelemeit használja, de hamarosan a MÁV felülete is ebben a keretrendszerben jelenik meg. Kiemelt cél, hogy a jövőben egységes és ismerős, jól használható felületek fogadják a felhasználókat.